Politique d’expédition

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Chez Patoune, nous proposons actuellement la livraison en Belgique, en France et au Luxembourg.

La livraison standard est offerte pour ces destinations, sauf indication contraire affichée au moment de la commande.

Le délai de livraison estimé est généralement de 10 à 15 jours ouvrables à compter du traitement de la commande.

Veuillez noter que ces délais sont indicatifs. Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison du transporteur, de périodes de forte activité, de contrôles douaniers ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez, lorsque disponible, un numéro ou lien de suivi par e-mail.

Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de votre commande. En cas d’erreur, contactez-nous au plus vite à :

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Si votre colis arrive endommagé, si vous recevez le mauvais article ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.